??為提升社區(qū)精細化治理、精準化服務水平，日前，寧夏回族自治區(qū)銀川市印發(fā)《銀川市住宅小區(qū)管理服務能力提升三年行動實施方案》，推動公共管理職能向小區(qū)延伸，有序推進住宅小區(qū)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化、管理服務標準化、居民自治規(guī)范化，形成優(yōu)勝劣汰、健康有序的物業(yè)服務市場環(huán)境，切實解決社區(qū)治理中存在的突出矛盾,打通基層社會治理“最后一公里”。

??按照該方案，銀川市將全面開展住宅小區(qū)物業(yè)服務質量星級化評定，對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容及信息公開公示、社區(qū)治理等方面進行綜合評價，依據星級評定結果對企業(yè)和物業(yè)服務項目進行管理。

??同時，方案加大了對物業(yè)服務行業(yè)違法違規(guī)行為查處力度，規(guī)范了物業(yè)服務“九不準”及物業(yè)服務企業(yè)經營行為，要求物業(yè)服務企業(yè)做到“六個公開”，即服務合同公開、服務內容公開、服務電話公開、服務方式公開、收費標準公開、公共收益公開。

??銀川市強化街道對業(yè)主委員會組建工作的主體責任，針對不具備成立業(yè)主大會條件的小區(qū)；或具備成立業(yè)主大會條件但確有困難未成立的小區(qū)；以及業(yè)主大會成立后未能選舉產生業(yè)主委員會的小區(qū)，開展物業(yè)管理委員會試點工作，今年年底完成9個物業(yè)管理委員會試點。

??相關負責人表示，行動到期后，銀川市將把其作為每年度常態(tài)化工作持續(xù)推進，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。